员工微信管理系统（企业微信员工微信管理系统）

时间：2022-12-15 浏览：34 分类：百科

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自2020年7月以来，国家对电话营销和电信欺诈的监管越来越严格。许多非常规企业根本没有电话系统。在电信欺诈的影响下，更多的客户选择不接听陌生电话，因此许多企业开始通过微信营销改变自己的方式。

而随着微信的增长，10亿活跃用户带来了5000亿元的消费市场。在微信流量红利期间，成千上万的微信营销团队赚了很多钱。微信营销和朋友圈营销已经成为大家普遍与客户沟通的方式。

在网上销售过程中，员工需要使用微信等即时沟通，与客户沟通，以促进交易。然而，一些小白在微信营销或与客户沟通方面存在虚假行为，这大大降低了公司在客户心中的形象，甚至泄露了公司的秘密。这种情况对企业经理来说太难控制了。

随着时间的推移，企业希望看到销售人员每天都在做什么，而销售人员对企业隐瞒了什么。此时，企业已经意识到监控员工的手机和聊天记录。员工微信监控是微信目前无法实现的功能点，未来很难实现，因此企业必须借助系统进行管理。

企业微信管控软件是一款风险控制和员工微信管理系统——点镜SCRM，专为微营销团队员工绩效统计和行为规范开发。

微信监控系统对点镜员工有什么作用？

一、微信风控微信监控软件。

顾客信息保护。

使用点镜微信监控系统、客户、聊天记录和用户肖像数据永久存储备份，任何终端随时随地查询和导出，监控微信背景远程一键数据自我毁灭，不怕丢失。屏蔽客户微信ID显示，员工不能使用私人小号码添加客户。同时，企业微信监控系统可以将各种信息分类导出到计算机端保留的计算机端；完全解决离职员工手机微信问题。

客服聊天监督。

员工微信控制系统实时查看任何客户服务聊天内容，设置敏感词引发预警，提炼出优秀的语言技能，调查松懈的工作人员，及时培训和沟通相关员工，提高工作效率。

监测敏感操作行为。

员工微信监控系统实现了删除朋友、推送监控，如删除朋友和推送名片。一旦出现敏感操作，员工微信管理系统将自动备份相关内容，并首次进行后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。

金融监管微信。

员工微信管理软件收发红包，实时上传收发转账记录，杜绝有损公司利益的行为，如客服私收或向粉丝索要红包、私收转账、吞没公司财产等。

二、智能云客服员工微信管理软件。

跨微信交流一对多。

企业微信控制系统将多个微信账号的好友整合整合在一个客户服务页面上，由一个客户服务沟通对接，可以有效解决多个微信账号聊天窗口找不到的问题。同时，使用微信监控软件，客户服务人员只需要关注聊天中的所有对话，消息未处理功能提醒所有未检查的消息，可以有效提高客户服务人员的服务效率。微信监控系统可以实现一个子账户与多个微信朋友沟通，实现跨微信沟通。

快捷回复常用语。

员工微信管理系统在聊天过程中使用快速回复，可以显著提高客户服务的工作效率。私人和公共快捷语言设置，使每个客户服务的回复更加个性化、灵活；员工微信监控系统通过朋友自动添加请求，接收信息，可以模拟手动自动回复信息；有效保持粉丝的忠诚度。

做客户转接。

当客户服务需要离开时，客户可以在员工微信控制系统的后台随时将客户转移到同一部门的在线客户服务同事，而客户根本没有感知，从而实现客户的无缝转移，并可以查看前对接同事的转移附言。

同步的聊天记录。

企业微信监控聊天记录可以随时随地同步调用，客服同事可以随时打开聊天记录查看以前的聊天记录，即使转交给其他客服同事，也可以提高沟通率。

客户数据收集的客户标签管理。

镜子监控微信系统能够立即在客户服务端开展打标识，同一个手机设备的标识也可以随时随地调用，将顾客做更精细化管理，朋友圈推送时还可以依据顾客的标识做精细化营销。

三、风控企业微信管控软件设备。

管理设备和微信号。

微信监控软件对手机和微信号进行后台统一管理，在线状态和安全状态一目了然。一旦出现敏感行为，可以在第一时间追踪相应的手机或微信号。

IP统一远离封号的设备参数。

每个WX在PC/移动端云客服中的IP和设备参数都与WX所在的手机设备参数和IP保持一致。

员工管理的组织架构。

每个级别或每个人独立权限分配的多级组织结构设置，使指定人员只能对指定的功能进行查看和操作，各自履行职责。

风险预警通知。

微信监控系统可以设置风险预警。一旦出现敏感风险操作，系统将及时处理通知管理员的手机，及时避免纠正违规行为。

语音转文字

可以将通话录音转换到服务器上的文字查看。

四、智能营销。

员工微信管理软件自动通过，批量添加好友，批量喜欢和互动朋友圈，一键群发朋友圈，批量个性化微信ID操作，使每个微信ID图像更真实，同时节省成本！

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